Verzending en Retourbeleid

Verzendbeleid

  • Binnenlandse verzending

  • Vast: Gratis kosten voor alle kopers NL & BE

  • Services: Standaardverzending (2 tot 3 werkdagen) - Gratis

  • Verwerkingstijd : 2 werkdagen​

  • Internationale verzending

  • Vast: zelfde kosten voor alle kopers

  • Verzenden naar : Duitsland, Frankrijk, Italië, Sweden en Denemarken;

  • Service: Vaste kosten standaard internationale verzending -        € 12,95  (2 tot 8 werkdagen)

  • Verwerkingstijd : 2 werkdagen

  • Aanvullende verzendlocaties (kopers nemen contact op voor kosten) : Verzendt naar Nederland en naar: - België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Sweden en Denemarken.

  • Retourbeleid

    Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte artikelen die in de originele verpakking worden geretourneerd. Na ontvangst van uw retourzending kan het tot 1-2 werkdagen duren voordat wij uw artikel(en) hebben gecontroleerd. Nadat we hebben bevestigd dat alle geretourneerde artikelen in goede staat zijn, kunt u tot 10 werkdagen rekenen vanaf de datum waarop we uw terugbetaling bevestigen. 

    Wij geven echter geen geld terug voor artikelen die gebruikt, gedragen of beschadigd zijn door normaal gebruik of misbruik.

    Om een retourzending te initiëren, stuurt u binnen 14 dagen na levering een e-mail naar info@detoxeu.com.

    Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten.

    ​

    Retouradres: BULOST  Coevordenstraat 366, 2541SV, Den Haag, Nederland

    Wijzigingen of annuleringen

    Wijzigingen of annuleringen van een bestelling moeten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgegeven.

    Als u uw bestelling binnen 24 uur annuleert, verwerken wij uw terugbetaling binnen 2 - 3 werkdagen.

     

    Bevestiging van bestelling en verzending 

    Nadat u een bestelling bij ons hebt geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met alle nodige informatie over uw bestelling. Controleer uw spam-map als u deze e-mails niet ontvangt.

    Koerierpartners en tracking 

    Wanneer u een bestelling plaatst bij DETOX-EU, werken wij samen met betrouwbare koeriersbedrijven om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd en in goede staat bij u wordt afgeleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de verzending met een link voor het volgen van uw bestelling. U kunt deze link gebruiken om de levering van uw pakket te volgen.

    DETOX-EU

    Wij behouden ons het recht voor dit retour- en restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen, en het is de verantwoordelijkheid van de klant om de meest recente versie van het retour- en restitutiebeleid door te nemen voordat hij onze producten koopt en gebruikt.

    Door DETOX-EU producten te kopen en te blijven gebruiken, geeft de klant aan dit retour- en restitutiebeleid te accepteren.

    BULOST

    Coevordenstraat 366 
    2541SV Den Haag

    emailadres: info@detoxeu.com

    ​Kvk-nummer: 73284742

    ​Btw-nummer: NL002478236B32